Dernière révision : 07/07/2026

 

1. Identité du professionnel ​

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les prestations proposées par :

RECHARGE / Laurie CLEMENT Entreprise Individuelle (EI)

Cabinet situé à Périgny (17180)

E-mail : rechargemassagesportif@gmail.com

Site internet : www.rechargemassagesportif.fr

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Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toute personne physique ou morale (ci-après « le Client ») procédant à la réservation ou à l'achat d'une prestation, d'un bon cadeau, d'un produit ou de tout autre service proposé par Recharge, quel que soit le mode de réservation ou d'achat (site internet, téléphone, e-mail ou tout autre moyen proposé).

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Toute réservation, commande ou achat vaut acceptation sans réserve des présentes Conditions Générales de Vente.

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2. Prestations proposées

Recharge propose des prestations de récupération sportive et de bien-être, notamment : Massage sportif, Drainage lymphatique manuel, Pressothérapie, Ventouses (cupping), Scraping (IASTM), Mobilisations articulaires et Kinesio taping.

Cette liste est non exhaustive et susceptible d'évoluer à tout moment.

Chaque prestation est personnalisée en fonction des besoins du Client. Les techniques utilisées et leur enchaînement relèvent de l'appréciation professionnelle de Recharge, dans le respect des objectifs de la prestation réservée et des informations communiquées par le Client.

Les photographies présentes sur le site internet sont fournies à titre illustratif et ne présentent aucun caractère contractuel.

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3. Nature des prestations

Les prestations proposées par Recharge ont pour objectif le bien-être, la récupération sportive, l'amélioration de la mobilité et du confort musculaire. Elles ne constituent en aucun cas :

• un acte médical ;

• un acte de kinésithérapie ;

• un diagnostic ;

• un traitement thérapeutique.

Elles ne remplacent pas une consultation auprès d'un professionnel de santé.

Aucune prestation ne donne lieu à la délivrance d'un certificat médical, d'un avis médical ou d'une prescription.

En cas de douleur persistante, d'aggravation des symptômes ou de doute sur son état de santé, le Client est invité à consulter un professionnel de santé.

 

 

4. Conditions de réservation

Les réservations peuvent être effectuées : sur le site internet ; via Calendly ; par téléphone ; par e-mail ; ou par tout autre moyen proposé par Recharge.

Une réservation est considérée comme confirmée dès lors qu'elle est validée par Recharge.

Recharge se réserve le droit de refuser une réservation notamment dans les cas suivants :

• indisponibilité ;

• contre-indication connue ;

• comportement inadapté ;

• défaut de paiement d'une précédente prestation ;

• non-respect répété des présentes CGV.

 

5. Tarifs

Les tarifs applicables sont ceux affichés sur le site internet au jour de la réservation ou de l'achat du bon cadeau.

Ils sont exprimés en euros.

Recharge est une entreprise individuelle bénéficiant de la franchise en base de TVA conformément à l'article 293 B du Code Général des Impôts.

Les tarifs peuvent être modifiés à tout moment sans effet rétroactif sur les réservations déjà confirmées.

Une facture est remise au Client sur simple demande.

 

6. Paiement 

Sauf indication contraire, le règlement intervient le jour du rendez-vous.

Les moyens de paiement acceptés sont ceux indiqués dans le mail de confirmation de la réservation.

Recharge se réserve toutefois le droit de demander le paiement total ou partiel de la prestation avant la confirmation d'une réservation, notamment en cas :

• d'annulations répétées ;

• de rendez-vous non honorés ;

• ou lorsque les circonstances le justifient.

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7. Annulation, report et rendez-vous non honorés 

Toute demande d'annulation ou de report doit être effectuée au minimum vingt-quatre (24) heures avant l'heure prévue du rendez-vous.

En cas d'annulation ou de report moins de vingt-quatre (24) heures avant le rendez-vous, ou en cas d'absence sans prévenir (no-show), Recharge se réserve le droit :

• de considérer la prestation comme réalisée lorsqu'elle a été réglée à l'avance ;

• de déduire tout ou partie de la valeur de la prestation d'un bon cadeau utilisé pour la réservation ;

• d'exiger le règlement anticipé des futures réservations.

Recharge appréciera chaque situation au cas par cas et pourra appliquer une ou plusieurs des mesures ci-dessus.

 

8. Retard

En cas de retard du Client, la durée de la prestation pourra être réduite afin de ne pas impacter les rendez-vous suivants.

Le tarif de la prestation reste inchangé.

Au-delà de quinze (15) minutes de retard sans information préalable, Recharge pourra considérer le rendez-vous comme non honoré.

 

9. Contre-indications et responsabilité du Client

Avant chaque prestation, le Client s'engage à informer Recharge de toute situation susceptible de constituer une contre-indication ou nécessitant une adaptation de la séance, notamment :

• grossesse ;

• intervention chirurgicale récente ;

• blessure ;

• traitement médical ;

• maladie ;

• pathologie connue ;

• problème circulatoire ;

• prise d'anticoagulants ;

• ou toute autre information utile.

Le Client demeure seul responsable des informations qu'il choisit de communiquer ou d'omettre avant la prestation.

Recharge se réserve le droit de refuser, reporter ou interrompre une prestation lorsqu'elle estime que celle-ci présente un risque pour la santé ou la sécurité du Client.

 

10. Bons cadeaux 

Les bons cadeaux sont valables six (6) à douze (12) mois à compter de leur date d'achat, sauf mention contraire.

Ils peuvent être utilisés pour la prestation indiquée ou pour toute autre prestation d'un montant équivalent ou supérieur, sous réserve du règlement de la différence.

Les bons cadeaux achetés sur le site internet peuvent être annulés et remboursés dans le délai légal de quatorze (14) jours à compter de leur achat, sous réserve qu'ils n'aient pas été utilisés.

En cas d'exercice du droit de rétractation, Recharge remboursera le montant versé, déduction faite des frais de transaction effectivement supportés et non remboursés par le prestataire de paiement Stripe. Cette retenue correspond exclusivement aux frais irréversiblement engagés lors de la transaction.

Passé le délai légal de rétractation, les bons cadeaux ne sont plus remboursables.

En cas d'annulation moins de vingt-quatre (24) heures avant un rendez-vous réservé au moyen d'un bon cadeau, ou en cas de rendez-vous non honoré, Recharge pourra considérer le bon cadeau comme utilisé, totalement ou partiellement.

Les bons cadeaux peuvent être cédés gratuitement à un tiers pendant leur période de validité sous réserve de validation en amont de la réservation par Recharge.

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11. Droit de rétractation

Conformément aux dispositions des articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le consommateur bénéficie d'un délai légal de rétractation de quatorze (14) jours pour les achats réalisés à distance.

Lorsque le Client réserve une prestation devant être réalisée avant l'expiration de ce délai, il reconnaît expressément demander l'exécution de la prestation avant la fin du délai légal de rétractation et renonce, le cas échéant, à exercer ce droit conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation.

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12. Responsabilité

Recharge met tout en œuvre afin de fournir des prestations adaptées aux besoins du Client.

Les résultats des prestations peuvent varier d'une personne à l'autre selon l'état de santé, les habitudes de vie, la récupération et les caractéristiques propres à chaque Client.

La responsabilité de Recharge ne saurait être engagée en cas d'informations inexactes, incomplètes ou volontairement omises par le Client concernant son état de santé ou toute contre-indication.

Recharge ne pourra être tenue responsable des conséquences résultant du non-respect des recommandations communiquées à l'issue des prestations.

 

13. Confidentialité 

Recharge s'engage à respecter la confidentialité des informations échangées avec le Client au cours des prestations, sauf obligation légale contraire.

Aucune photographie ou vidéo permettant d'identifier un Client ne sera réalisée ou diffusée à des fins de communication sans son accord préalable.

Cet accord peut être recueilli par écrit ou oralement.

Le Client peut retirer son consentement à tout moment. Ce retrait prendra effet pour toute diffusion future dans un délai raisonnable et ne pourra remettre en cause les utilisations déjà réalisées ou les supports déjà publiés, imprimés ou diffusés avec son accord.

Aucun témoignage nominatif, photographie ou vidéo ne sera publié sans l'accord préalable du Client.

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14. Propriété intelectuelle

L'ensemble des contenus présents sur le site internet de Recharge (textes, photographies, illustrations, logo, identité visuelle, vidéos et supports de communication) demeure la propriété exclusive de Laurie CLEMENT.

Toute reproduction, diffusion ou utilisation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable est interdite.

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15. Protection des données personnelles

Les informations recueillies lors de la réservation sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des rendez-vous et de la relation client.

Elles sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Le Client peut exercer ses droits d'accès, de rectification, de limitation ou de suppression en contactant :

rechargemassagesportif@gmail.com

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16. Force majeure

Recharge ne pourra être tenue responsable d'un retard, d'un report ou de l'annulation d'une prestation résultant d'un cas de force majeure au sens de l'article 1218 du Code civil.

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17. Litiges et médiation​

En cas de litige entre le Client et l’entreprise, ceux-ci s’efforceront de le résoudre à l’amiable (le Client adressera une réclamation écrite auprès du professionnel ou, le cas échéant, auprès du Service Relations Clientèle du professionnel).
A défaut d’accord amiable ou en l’absence de réponse du professionnel dans un délai raisonnable d’un (1) mois, le Client consommateur au sens de l’article L.612-2 du code de la consommation a la possibilité de saisir gratuitement, si un désaccord subsiste, le médiateur compétent inscrit sur la liste des médiateurs établie par la Commission d’évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation en application de l’article L.615-1 du code de la consommation, à savoir :
La Société Médiation Professionnelle
http://www.mediateur-consommation-smp.fr
Alteritae 5 rue Salvaing 12000 Rodez

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18. Droit applicable

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.

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